Respondida

Pedido ***** não entregue na data prevista, solicitação de reembolso do valor do frete.

Alumbra

cidade: Rondonópolis

O que aconteceu

Fiz o pedido ***** no alumbrastore com prazo de entrega em 21/05 hoje e dia 28 e nada de chegar.

Gostaria do reembolso do valor do frete que paguei.

O valor do frete é de 22,09.

O pix para o reembolso do frete e meu CPF.

Agaurdo retorno e reembolso. Visto que não recebi na data combinada.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Alumbra respondeu

    28/05/2026 às 10:53

    Bom dia, Sra., Lilian,

    Inicialmente gostaríamos de agradecer seu contato e peço desculpas pelos transtornos gerados.

    Iremos entrar em contato com a senhora para podermos resolver o problema.

    Estamos a disposição para quaisquer esclarecimentos.

    Atenciosamente,

    SERVIÇO DE ATENDIMENTO AO CONSUMIDOR - SAC ALUMBRA

    Fone: 0800-193130

    [email protected]

    (11) 99394-6155 WhatsApp

    Alumbra Produtos Elétricos e Eletrônicos Ltda.

    www.alumbra.com.br