Resolvido

Problema com qualidade de interruptores Alumbra linha preto brilhante

Alumbra

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Fiz uma reforma no meu apartamento e comprei todas as tomadas e interruptores da linha preto brilhante da Alumbra e, em menos de 11 meses, já precisei trocar 5 interruptores dos 23 que comprei - será que a qualidade deste produto é para durar 15 meses ?

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Alumbra respondeu

    09/04/2026 às 13:14

    Boa tarde, Sr., Julio,

    Inicialmente gostaríamos de agradecer seu contato e peço desculpas pelos transtornos gerados.

    Iremos entrar em contato com o senhor para podermos resolver o problema.

    Estamos a disposição para quaisquer esclarecimentos.

    Atenciosamente,

    SERVIÇO DE ATENDIMENTO AO CONSUMIDOR - SAC ALUMBRA

    Fone: 0800-193130

    [email protected]

    (11) 99394-6155 WhatsApp

    Alumbra Produtos Elétricos e Eletrônicos Ltda.

    www.alumbra.com.br

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Fiquei surpreso positivamente, com o atendimento, técnico e educado, dos colaboradores que vieram no meu apartamento, respeitando o dia e período marcado. Continuarei comprando e indicando a Alumbra.