Problema com qualidade de interruptores Alumbra linha preto brilhante
Resolvido
São Paulo - SP
09/04/2026 às 13:10
ID: 245608495
Fiz uma reforma no meu apartamento e comprei todas as tomadas e interruptores da linha preto brilhante da Alumbra e, em menos de 11 meses, já precisei trocar 5 interruptores dos 23 que comprei - será que a qualidade deste produto é para durar 15 meses ?
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Resposta da empresa
09/04/2026 às 13:14
Boa tarde, Sr., Julio,
Inicialmente gostaríamos de agradecer seu contato e peço desculpas pelos transtornos gerados.
Iremos entrar em contato com o senhor para podermos resolver o problema.
Estamos a disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
SERVIÇO DE ATENDIMENTO AO CONSUMIDOR - SAC ALUMBRA
Fone: 0800-193130
[email protected]
(11) 99394-6155 WhatsApp
Alumbra Produtos Elétricos e Eletrônicos Ltda.
www.alumbra.com.br
Consideração final do consumidor
23/04/2026 às 16:52
Fiquei surpreso positivamente, com o atendimento, técnico e educado, dos colaboradores que vieram no meu apartamento, respeitando o dia e período marcado. Continuarei comprando e indicando a Alumbra.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10