Tomadas da linha gracia com defeito recorrente
Resolvido
São Bernardo do Campo - SP
03/02/2026 às 19:51
ID: 239685727
Comprei tomadas da linha gracia para a casa toda e várias estão com defeito. Já trocamos e ainda assim estão com defeito de novo. Algumas o plug simplesmente não fica, interruptores que dão mal contato.
Queria uma solução.
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Resposta da empresa
04/02/2026 às 08:35
Bom dia, Sra., Aline,
Inicialmente gostaríamos de agradecer seu contato e peço desculpas pelos transtornos gerados.
Iremos entrar em contato com a senhora para podermos resolver o problema.
Estamos a disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
SERVIÇO DE ATENDIMENTO AO CONSUMIDOR - SAC ALUMBRA
Fone: 0800-193130
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Alumbra Produtos Elétricos e Eletrônicos Ltda.
www.alumbra.com.br
Consideração final do consumidor
24/02/2026 às 14:19
Eles entraram em contato e resolveram rapidamente mandando as tomadas e interruptores novos. Fiquei bem contente ótimo atendimento.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10