Tomadas de 20A derretendo e com encaixes que não fixam
Resolvido
Curitiba - PR
04/01/2026 às 11:42
ID: 236554171
Decepção.. Várias tomadas de 20A derretendo, lava e seca, secadora, climatizador, Air fryer.. O que era para isolar os polos, derretem! E as tomadas que comprei por último mudaram os encaixes, e simplesmente não fixam !!!
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Resposta da empresa
05/01/2026 às 08:36
Bom dia, Sr., Valmir,
Inicialmente gostaríamos de agradecer seu contato e peço desculpas pelos transtornos gerados.
Iremos entrar em contato com o senhor para podermos resolver o problema.
Estamos a disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
SERVIÇO DE ATENDIMENTO AO CONSUMIDOR - SAC ALUMBRA
Fone: 0800-193130
[email protected]
(11) 99394-6155 WhatsApp
Alumbra Produtos Elétricos e Eletrônicos Ltda.
www.alumbra.com.br
Consideração final do consumidor
10/02/2026 às 21:29
Recebi da Alumbra no dia 19/01 4 tomadas para repor as que derreteram. Enviei uma das derretidas para análise deles (mas tive que pagar a postagem). O SAC prestou um serviço rápido e eficiente. Espero que não venham ter problema novamente.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8