O que aconteceu
No mês de março pesquisando na internet uma empresa de portões de alumínio para trocar o meu da garagem e me deparei infelizmente com Alumilar Esquadrias, tendo recebido a visita em minha residência do Sr. Carlos para medição dos três portões, sendo que se apresentou como um dos donos da empresa. Os três eram: um portão para a garagem, uma porta camarão lateral e um portão de aço inox para o corredor dos quartos para segurança do meu neto que é especial.
A princípio, eles passam um orçamento que no meu caso era de R$ *******,00 com desconto R$ *******,00 em 4X. No dia de fechar que foi 07/04/******* já acordado por telefone por R$ *******,00 em duas vezes, uma no ato e outra para deposito no dia da colocação dos mesmos que teria que ser dia 02/05/*******. O problema começa a partir dai, na hora de fechar menciona o valor sem nota fiscal, erro nosso em confiar em uma empresa tão desonesta.
Te prometem a entrega em um dia e não cumprem, falam que está no pintor para retoques. Destruiram as voltas das paredes do portão que eu tinha para retirar; Pedi conserto das janelas da cozinha, amassaram, arranharam tudo (isso seria cortesia), temos registrado tudo isso em foto.
Atrasaram a entrega para dia 07/05, que era a data para depositar o outro cheque (ultimo dia), quando me informa que o portão do corredor não estava pronto, pedi então para que segurasse o cheque e sempre que questionava algo ainda vinha com tom de muita honestidade e se irritava com a desconfiança, e então descobrimos que já havia depositado o cheque. Falou que iria trocar a janela que os funcionários haviam estragado, que já havia até enviado funcionário embora por isso, tudo mentira. Disse que não precisava trocar, apenas arrumar o estrago feito. Nisso, vieram e não fizeram nada, apenas passaram uma tinta muito mal passada. Depois disso foram desculpas atrás de desculpas, que outra pessoa, um tal de Marcos estava fazendo o portão de inox que faltava, que estava fazendo um favor pra mim pois não trabalhava com Inox, no entanto , no momento de tirar o pedido e receber o cheque por esse portão, ele fazia. Rezumindo, nunca estava pronto, que a pessoa que estava fazendo estava enrolada, então pedi para depositar o dinheiro desse portão em minha conta e encerrar o caso e que queria a nota fiscal das travas, da fechadura e do motor dos portãoes para não precisar mais deles.
Até a data de hoje , mais de 2 meses depois, nada foi feito, nem as notas fiscais e nem o dinheiro depositado. Empresa totalmente desonesta, muito atencioso e educado até receber os cheques, depois disso se monstraram desonestos e sem palavra.
Só quero minhas notas fiscais e o meu dinheiro corrigido. O valor inicial desse portão era R$ *******,00, tinha pedido para depositar R$ *******, que era o valor com desconto que ele havia dado, no entanto, agora queremos o valor corrigido pois o mesmo trabalhou com nosso dinheiro durante mais de 2 meses, sem ter terminado o trabalho e honrado com o acordo. Além disso, estamos entrando no procon contra danos morais.