Cobrança indevida e recusa de devolução após ressarcimento inicial de panela de pressão
Não respondida
São Paulo - SP
21/06/2026 às 12:01
ID: 251955097
Bom dia. Estou indignada com a empresa. Fiz uma compra de panela pressão pelo mercado livre, ao receber a panela vi que não bateu com o tamanho que eu queria. Imediatamente fiz a devolução, tive o ressarcimento tudo direitinho sendo que tinha feito em 3 vezes no cartão. Horas depois me mandaram uma mensagem dizendo que iam me mandar de volta a panela alegando que eu tinha usado a mesma . ( muito triste com esse posicionamento, pois como ia usar se recebi e devolvi no dia seguinte? ).E detalhe o pior passaram novamente o cartão cobrando a vista sem autorização do titular. É inaceitável isso. Pra concluir não me deram chance de devolução de novo, estou aqui com a panela sem nem poder devolver. Querendo meu ressarcimento de volta e não me dão uma atenção