Não deram nota fiscal e garantia
Respondida
São Paulo - SP
27/05/2024 às 13:34
ID: 189603075
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um Varal com esta empresa, na medição, já fizeram a instalação. Paguei na hora e desde então peço pelo WhatsApp nota fiscal e não responderam mais. Imagina se eu precisar acionar a garantia que eles falaram que é de 1 ano? Só tem esse canal de atendimento e eles simplesmente não responde.
É fácil cobrar e não dar ao consumidor o direito de garantia.
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Resposta da empresa
27/05/2024 às 22:14
Olá Sra Fabíola, tudo bem?
A sua NF foi enviada para o e-mail cadastrado na Sefaz: fabiola****@https://*******
A garantia total do produto e do serviço é de 1 ano. Estamos a disposição para qualquer dúvida e pedimos desculpas pelo possíveis transtornos.
Atenciosamente,
Equipe Aluminox Varais