Péssimo atendimento e instalação de porta e janela de alumínio com defeito e atraso

Question

Se eu pudesse dar uma nota menor que 1, eu daria. A pior loja de portas e janelas de alumínio da Zona Leste, se não de toda São Paulo.
Encomendamos uma porta e uma janela no dia 30/01/2026. Ele prometeu que entregaria e instalaria no dia 13/02/2026, porém quando chegou o dia inventou uma desculpa dizendo que não poderia ir e remarcou para 20/02/2026.
No dia marcado novamente, disse que estava com problema nas costas. Mesmo assim chegou a instalar a janela, mas colocou a culpa na parede dizendo que estava fora de esquadro, sendo que ele e a própria filha vieram medir a porta e a janela antes e viram que a parede estava fora de esquadro.
A janela foi instalada e funciona, porém demorou muito para colocar e ainda ficou um espaço enorme entre a janela e a parede. Ele disse que não iria tampar com PU preto e afirmou que eu teria que passar rejunte preto, mesmo eu tendo pago pela instalação.
A porta demorou ainda mais. Na primeira tentativa de instalação deu problema que era culpa dele, mas mesmo assim ele tentou jogar a culpa no pedreiro, dizendo novamente que a parede estava fora de esquadro, mesmo já sabendo disso desde a medição.
Ele veio três vezes. Na terceira vez, no dia 18/03/2026, tentou arrumar a porta. Mexeu em várias coisas e a porta ficou pior ainda. Ela não fechava por causa da fechadura que ele mesmo instalou.
Mostrei para ele uma fechadura diferente como sugestão, e nesse momento ele começou a gritar comigo, dizendo:
"VOCÊ QUER QUE EU FAÇA MILAGRE?"
Sendo que eu contratei ele justamente para fazer a porta. Se ele é serralheiro, deveria resolver o problema, não gritar com o cliente.
Além de tudo isso:
Não emitiu nota fiscal
Faz promessas que não cumpre
Atendimento péssimo
Empresa nota -1.000.000.
Não indicaria essa loja nem para o [Editado pelo Reclame Aqui].