Ruído excessivo da empresa na Rua Glete causa transtornos aos moradores.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

05/04/2026 às 06:27

ID: 245175131

Olá,O ruído excessivo que a empresa produz na rua Glete é desumano. O que a empresa está fazendo para diminuir a produção desses ruídos? Está insuportável morar perto. Gostaria de explicações

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Resposta da empresa

13/04/2026 às 14:05

Prezado Sr. Rodrigo

Agradecemos seu contato e em atenção à sua reclamação, informamos que a Subestação Centro, situada na Alameda Glete, está em operação há muitos anos, desde 1970 e tem fundamental importância para o sistema elétrico nacional, sendo responsável pelo fornecimento de energia na região central da Cidade de São Paulo. Trata-se de uma concessão de serviço público de transmissão de energia elétrica, serviço este considerado essencial.

Em razão da longevidade dos ativos, o Governo Federal optou por relicitar tais serviços, o que inclui além da substituição de equipamentos integrantes da Subestação, a realização de diversas atividades e planejamento.

O prazo estabelecido pelo Governo Federal, à nova Concessionária responsável (TECP), para a realização das atividades é até dezembro/2028.

Não obstante, já iniciamos as atividades objeto do novo contrato de concessão, sendo certo que envidaremos nossos melhores esforços para finalização no menor tempo possível.

Contamos com a compreensão de V.Sa.

Réplica do consumidor

14/04/2026 às 04:40

Esses investimentos incluiem isolamento acústico? Gostaria de saber mais precisamente o que está sendo feito a respeito da questão acústica!

Réplica do consumidor

16/04/2026 às 16:46

Queria saber sobre a questão acústica, apenas. Não tenho interesse em saber sobre a história da companhia. Poderiam responder se e quando vai diminuir a produção de barulho da empresa?

Réplica da empresa

04/05/2026 às 11:46

Prezado Sr. Rodrigo, boa tarde!

Em complemento aos esclarecimentos anteriores, informamos que, além da substituição dos transformadores antigos por equipamentos mais modernos, também será realizado o enclausuramento destes novos transformadores, medida especificamente voltada à mitigação dos níveis de ruído.

Gostaríamos de esclarecer ainda que, a subestação desempenha função essencial no fornecimento de energia elétrica para milhares de usuários e serviços estratégicos, incluindo hospitais, Corpo de Bombeiros, Centro de Operações da CET e delegacias. Por essa razão, as obras foram planejadas e estão sendo executadas em fases, uma vez que não é possível interromper integralmente a operação da instalação sem risco de impacto à continuidade do abastecimento de energia elétrica.

Dessa forma, a redução dos níveis de ruído está ocorrendo de forma progressiva, conforme o avanço das etapas já programadas, as quais vêm sendo conduzidas de forma antecipada e planejada, em conformidade com as exigências regulatórias da ANEEL, observadas as condições de segurança operacional, continuidade do serviço e conformidade ambiental.

Contamos com a compreensão de V.Sa.

Consideração final do consumidor

05/05/2026 às 05:39

Demoru um pouco para responder, mas foi atenciosa.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

7