Não respondida

ATRASO NA ENTREGA

Alure Alumínios (Alumais Comercio de Metais e Vidros Ltda-ME)

cidade: Taubaté

O que aconteceu

Efetuei uma compra no dia 09/10/20 no site da Aluminio Alure, assim que finalizei a compra foi informado que, após a confirmação de pagamento o produto seria entregue em até 3 dias úteis, o que não ocorreu, já se passaram 13 dias, tentei entrar em contato com a empresa através de meios de comunicação, porém, sem sucesso e enviei um e-mail pedindo uma posição do produto, o que também não ocorreu. Caso não tenha retorno até amanhã, quero cancelamento do pedido, pois isso trata-se de descaso com o cliente, sem posição, sem informação de quando será entregue.