Alos Shopping se recusou a entregar parte da minha compra.

Comprei 2 cadeiras suspensas, no valor de ******* reais, no site do Submarino e recebi apenas uma. Ao entrar em contato com o lojista, disseram que no anúncio realmente constava 2 cadeiras, mas que foi devido a um erro no cadastro do produto. Afirmaram ainda que não poderiam me enviar minha segunda cadeira por falta de recursos e que se eu quisesse, deveria devolver a cadeira recebida para ser ressarcida. Acontece que eu não quero devolver minha cadeira, eu quero a segunda cadeira, conforme minha compra. Ao me negar devolver a 1 cadeira, a loja Alos simplesmente me ignorou e não me respondeu mais. Estou tentando resolver o problema com o Submarino, mas ainda não obtive uma resposta satisfatória.