Empresa não vende cadeira individualmente, apenas em kit, impossibilitando a substituição de item quebrado.
Resolvido
São Paulo - SP
10/04/2026 às 10:58
ID: 245695119
Realizei a compra de todos os meus móveis de piscina nessa empresa e uma cadeira quebrou. Para a minha surpresa entrei em contato com a empresa e a mesma não realizada a venda de 1 cadeira.somente de kit de cadeiras. Como resolver?
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Resposta da empresa
10/04/2026 às 14:26
Olá, boa tarde.
Situação resolvida mediante contato telefônico
Abraços Raphael
Consideração final do consumidor
13/04/2026 às 13:32
Situação resolvida pelo Rafael, porém a minha solicitação poderia ter sido atendida sem a necessidade de abertura de reclamação nesse canal, o primeiro atendimento não foi positivo e não me deu nenhuma oportunidade de solução, já o Rafael me propôs duas soluções e uma me atendeu.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10