Aluvidros

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São Paulo - SP

29/11/2023 às 04:45

ID: 176959967

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BOM DIA
BOM DIA
Eu RAQUEL CESAR DOS SANTOS portadora do Rg 37 ******* *******, venho por meio dessa fazer uma reclamação.
No dia 13/09/******* entrei nesse estabelecimento ALU VIDROS ESQUADRIAS DE ALUMINIOS E VIDRAÇARIA, cituada na ******* Jd. Belcito, para fazer um orçamento de uma porta de vidro de correr com as seguintes medidas 2.20x1.00 falei com o Sr. Junior dono do estabelecimento o qual o mesmo me passou o valor de R$ 1.*******,00 reais dividido em 10X no cartao, e que o prazo de entrega seria com 20 dias uteis.
Ele me falou que no dia seguinte enviaria um de seus funcionarios atè a minha residencia para fazer a confirmação das medidas. O mesmo enviou o funcionario so no dia 27/09/*******.
No mesmo dia mandei uma mensagem para ele perguntando quando seria a instalação da porta, ele falou que seria com 10 dias uteis, a mesma foi entregue no dia 20/10/*******.
Quando o funcionario chegou para fazer a instalaçao da porta vi que nao era a porta que tinha encomendado. Eu encomendei uma porta de correr com uma folha só de vidro, ele trouxe uma porta com duas folhas. falei que nao era para fazer a instalaçao.
Na mesma hora liguei no estabelecimento e conversei com o Sr Junior , perguntei a ele como ele me manda uma porta a qual nao foi a mesma que tinha encomendado.
ele pediu para eu ir la para conversarmos.
No dia seguinte fui lá ele me falou que poderia ate fazer outra porta mais o valor seria outro de ******* reais falei que nao estava em condiçoes de comprar uma porta nesse valor, pois o erro foi dele e nao meu. Ele disse que nao dava pra fazer uma porta de vidro com as medidas que passei, porque era uma medida muito alta por isso nao dava pra fazer uma porta de vidro so com uma peça so.
Eu falei pra ele que isso ele tinha que ter passado no dia que comprei, pois o mesmo mandou um dos funcionarios para tirar as medidas e em nenhum momento ele falou que nao dava para fazer uma porta com a medida de 2.20 de altura.
Enfim ja fui varias vezes no estabelecimento e nao tem acordo. Agora ele quer que eu pague um valor de R$ ******* reais, nao tenho condiçoes de pagar.
Deixou a porta lá na minha casa e ate agora nao foi retirar.
Enfim to pagando uma porta a qual a mesma nao foi instalada.


GRATA