DESODORANTE STICK CRISTAL NATURAL DEU ALERGIA EM AMBAS AXILAS

Question

No dia 08/03/******* comprei o produto Desodorante Stick Cristal Natural depois de ler tanto sobre o produto, por ser natural, sem alumínio e parabenos, além da durabilidade, que justificativa até o alto valor. Para fins de teste, comprei a embalagem menor, de 60g. Lote *******/MFG/EXP. Utilizei e a princípio gostei, indiquei para amigos e estava contente com minha aquisição e já estava me preparando para comprar a embalagem maior, de 120g, para durar mais. Fui salvo pelo gongo, feliz ou infelizmente. Após algumas semanas de uso, o produto causou uma alergia nas minhas duas axilas que nunca tive na vida, ardia até para tomar banho quando a água caia, mal conseguia levantar os braços. De imediato cessei a utilização e segui uma recomendação que a própria empresa dá, de utilizar Nebacetin e óleo de coco. Zero efeito, a alergia continuou, só passou depois que consultei uma dermatologista e ela me indicou o nebacetin com mais dois componentes (cetoconozal e dipropionato de betametasona) em creme, para absorver mais rápido. Enfim, me sinto [Editado pelo Reclame Aqui], decepcionado com o produto.

Accepted Answer

Olá Lucas, tudo bem?

Gostaríamos de informar que nossos desodorantes são *******% naturais e certificados pela ANVISA.

É importante ressaltar que, embora nossos produtos sejam livres de toxinas, como cada organismo é único, ainda existe a possibilidade de reações alérgicas. No entanto, as chances são significativamente reduzidas devido à composição natural dos nossos desodorantes.

Para notificação ao departamento responsável, por gentileza, você pode nos enviar uma foto do lote e a validade do produto em questão? Você poderá enviar essas informações por whatsapp*******.

Aguardo o seu retorno para seguirmos com a melhor tratativa.

DESODORANTE STICK CRISTAL NATURAL DEU ALERGIA EM AMBAS AXILAS

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor