O que aconteceu
Fiz uma compra. Não recebi a mercadoria. Não me respondem no whatsapp da instituição.
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4Interações da reclamação
Alvalek respondeu
19/01/2026 às 16:45
Oii Carla, tudo bom? Verificamos que você recebeu sua encomenda no dia 16/01, código de rastreamento *****. Respondemos a sua mensagem através do nosso whats (51) 99759-7079, ele está disponível na página inicial do nosso site. Ficamos a disposição para qualquer dúvida!Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10O problema da demora da entrega foi em virtude das datas comemorativas de final de ano. Tudo foi resolvido com brevidade.