Escritoio [Editado pelo Reclame Aqui]. Nao dão assistência nenhuma para os clientes , e demoram eternidade para repassar os valores .

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Guarulhos - SP

18/06/2026 às 13:28

ID: 251752965

Sou cliente desde 2021 desse escritório , e sempre foram muito ruim de comunicação, segura os dinheiro liberado , ultrapassa datas vistas para pagamento, estipulada por ela mesma n contrato, e [Editado pelo Reclame Aqui] o atendimento, s tem um nuque lados com robô, tenho valores a receber ainda e não falam nada , não respondem , e quando respondem , são muito genéricos nas respostas , não temos contato nenhum com advogado que contrtamos , e muito ruim não recomendo a ninguém.

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Resposta da empresa

22/07/2026 às 10:11

Olá!

Lamentamos sinceramente que sua experiência não tenha atendido às suas expectativas.

Nosso compromisso é conduzir cada processo com responsabilidade, transparência e observância às obrigações legais e contratuais. Quanto aos valores decorrentes de processos judiciais, é importante esclarecer que cada pagamento depende da conclusão das etapas processuais e administrativas aplicáveis, razão pela qual a situação deve ser analisada individualmente.

Com relação à comunicação, reconhecemos a importância de um atendimento claro e eficiente. Seu relato será levado em consideração para o aprimoramento contínuo dos nossos processos internos.

Para que possamos verificar especificamente o seu caso, pedimos que nos envie, por mensagem privada, seu nome completo e CPF. Nossa equipe analisará o histórico do processo e do atendimento, prestando um posicionamento detalhado sobre a situação dos valores e das próximas providências.

Permanecemos à disposição para esclarecer todas as suas dúvidas e buscar a melhor solução para o seu caso.

Equipe Alves Araujo Advogados