Não resolvido

Falta de atendimento e retorno do advogado

ALVES & SAAVEDRA ADVOGADOS ASSOCIADOS

cidade: Fazenda Rio Grande

O que aconteceu

Contratei o escritório para cuidar do meu processo, porém não estou recebendo o atendimento adequado. O advogado não responde às minhas mensagens e solicitações, não envia os documentos que peço e não presta informações sobre o andamento do processo. O contato acontece principalmente quando é necessário solicitar pagamentos. Solicito uma solução e o devido atendimento.

Reclamações parecidas

3

Interações da reclamação

  1. ALVES & SAAVEDRA ADVOGADOS ASSOCIADOS respondeu

    31/08/2026 às 13:16

    Prezado(a) cliente,

    Agradecemos por compartilhar sua experiência e lamentamos o transtorno. Reconhecemos que a comunicação sobre o andamento do seu processo não ocorreu na frequência adequada, e pedimos desculpas por isso.

    Informamos que sua reclamação já foi encaminhada à nossa coordenação, que está localizando seu caso para atendimento prioritário. Nossa equipe entrará em contato em até 24 horas úteis para prestar todas as informações sobre o andamento do processo e enviar os documentos solicitados.

    Caso prefira agilizar, estamos à disposição pelos canais oficiais: WhatsApp (21) 97561-4773 ou [email protected], de segunda a sexta, das 8h às 18h.

    Seu caso é importante para nós e vamos garantir o acompanhamento adequado daqui em diante.

    Atenciosamente,

    Alves & Saavedra Advogados Associados

  2. ALVES & SAAVEDRA ADVOGADOS ASSOCIADOS respondeu

    31/08/2026 às 13:17

    Prezado(a) cliente,

    Agradecemos por compartilhar sua experiência e lamentamos o transtorno. Reconhecemos que a comunicação sobre o andamento do seu processo não ocorreu na frequência adequada, e pedimos desculpas por isso.

    Informamos que sua reclamação já foi encaminhada à nossa coordenação, que está localizando seu caso para atendimento prioritário. Nossa equipe entrará em contato em até 24 horas úteis para prestar todas as informações sobre o andamento do processo e enviar os documentos solicitados.

    Caso prefira agilizar, estamos à disposição pelos canais oficiais: WhatsApp (21) 97561-4773 ou [email protected], de segunda a sexta, das 8h às 18h.

    Seu caso é importante para nós e vamos garantir o acompanhamento adequado daqui em diante.

    Atenciosamente,

    Alves & Saavedra Advogados Associados

  3. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Não resolveram e agora abandonaram nosso processo, estamos a espera do reembolso dos valores enviados durante todo o processo.