Marlene F. Nascimento - Diretora Presidente do Instituto Ecoinovação

Reclamação em réplica

Em réplica

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São Paulo - SP

14/02/2023 às 13:24

ID: 159327845

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Devido não termos a apresentação da Proposta ESG desde dezembro *******,quando efetuamos o pagamento de 4 meses de prestação de serviços para a Advocacia
Sustentável e so um serviço realizado a otimização do Contrato do Projeto Eco Paulista,decidimos encerrrar o Contrato com a empresa em 10.02.23.
Solicitamos a devolução do valor ref. a fevereiro e março *******,sem cobrar a multa
de 20% estipulada em Contrato.

Aguardamos ter este caso resolvido,em breve.

Cordialmente,
Marlene F. Nascimento

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Resposta da empresa

14/02/2023 às 17:32

A Advocacia Sustentável esclarece que o contrato firmado com o Instituto Ecoinovação, em novembro de *******, tem como objeto a assessoria jurídica pelo prazo de 4 meses.
Desde a assinatura do mesmo, o escritório cumpriu com o acordado, de modo que prestou assessoria jurídica na elaboração de contratos: a) contrato de prestação de serviços de arquitetura e urbanismo, sendo que sua primeira versão foi entregue em 23/12/*******, porém foi reeditado até que ambas as partes (instituto e arquiteta) ficassem de acordo com os termos, e teve sua versão final entregue no dia 18 de janeiro de *******, por morosidade do Instituto Ecoinovação em analisar as readequações; b) contrato de patrocínio para realização do projeto Eco Paulista, que foi entregue em 24 de janeiro de ******* para que a cliente pudesse ler e verificar se gostaria de mais alguma exigência, porém no dia 08/02/******* a cliente informou durante a reunião que não teve tempo de analisar o contrato. Além disto, realizamos diversas reuniões com a cliente: 19/12/*******, 18/01/*******, 27/01/******* e 08/02/*******. Ademais, a cliente sempre teve atendimento instantâneo no WhatsApp e a Advocacia Sustentável sempre cumpriu com seus prazos.
Salientamos que por vezes marcávamos reuniões de alinhamento com a cliente e a mesma desmarcava em cima da hora, e os atrasos eram corriqueiros, o que demonstra descaso com o trabalho desenvolvido por este escritório.
No que se refere ao Projeto ESG, por diversas vezes, nas reuniões de alinhamento, as advogadas requereram informações básicas para realizar o trabalho postulado. Tais informações não foram passadas, impossibilitando sua realização. A cláusula contratual n 6 dispõe que é uma obrigação do cliente prestar as informações necessárias para a prestação do serviço. Portanto, não houve falta de prestação de serviço por parte do escritório.
No que se refere à multa contratual, o distrato está sendo requerido pelo Instituto e, conforme contrato assinado entre as partes, o Instituto Ecoinovação deverá efetuar o pagamento da multa pelo cancelamento do contrato antes do prazo estipulado.
Por fim, informamos que o responsável pela devolução dos valores de honorários proporcionais já entrou em contato com a cliente para a formalização do distrato.

Réplica do consumidor

14/02/2023 às 22:10

Quero relatar que o resultado positivo da Advocacia Sustentável foi a otimização do Projeto Eco https://******* as reuniões houve alguns adiamentos pela minha agenda e por ter 3 pessoas na equipe da Advocacia Sustentável,eu preferia ter apenas 1 profissional para ter agilidade no atendimento.O acordo foi assinado em novembro *******,e o pagamento foi efetuado a vista em dezembro e por isso,so tive o inicio dos
serviços após o pagamento em dezembro e depois após https://******* nao tive ate agora a Proposta de pagamento dos valores de fev e março com o desconto da multa de 20%. sobre os 2 meses.

Réplica do consumidor

01/03/2023 às 12:23

Bom dia. Compartilho que a Empresa Advocacia Sustentável efetuou um PIX no valor de R$ *******,00 em 27.01.23 em minha conta Bradesco, sendo que o valor devido é R$1.*******,00, ref. aos meses de fevereiro e março de ******* com o valor da multa de 20%e desconto referente ao período de fevereiro e março de *******. Tentamos um contato com o Ceo André Alves, não tivemos retorno e não consta e-mail do Ceo da Empresa no linkedin, para contato. Temos um saldo devedor de R$1.*******,00,para ser acertado, Aguardamos o contato do depto. financeiro da Empresa para ter este caso solucionado de forma amigável. Gratidão pelo apoio do Reclame Aqui.