Alvez & Crepaldi - Negócios Imobiliários

Reclamar dessa empresa

Hortolândia - SP

13/03/2025 às 15:07

ID: 212098773

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Tive problemas com a imobiliária ao entrar (falarei abaixo) e ao sair. Emitiram um boleto INDEVIDO no valor de 12.*******,00 (referente aos reparos) sem autorização. Fizeram uma vistoria abusiva, baseando-se na vistoria de entrada mal feita, com diversas falhas, que quando recebi, contestei vários itens, mas não corrijiram. Na vistoria de saida contestei tambem vários itens que já tinham na casa quando entrei, alguns eu tinha registro e outros pedi foto da vistoria de entrada para comprovação, mas só enviaram uma foto que não comprova nada (do vaso do banheiro que falarei posteriormente).

Os itens indevidos do orcamento sao:
1 - Pintura no teto: Solicitei foto da vistoria de entrada para conferência e não recebi.
2 - Porta de alumínio da sala já estava ruim.
4 - Substituição do aérea, armário e pia do banheiro: Quando entrei na casa, esse conjunto estava horrível. Mandei mensagem para a imobiliária pedindo autorização da proprietária para troca e eles autorizaram e disseram que podia descartar o velho. Como agora querem cobrar?
5 - Substituição da caixa acoplada: Já estava quebrada quando entramos. Solicitei foto da vistoria de entrada e eles enviaram uma foto incabível de prova com a tampa aberta tampando onde estava quebrado. Solicitei uma foto nítida onde comprova que estava em perfeito estado e não recebi.
8 e 9 - Tomadas quebradas: solicitei foto da vistoria de entrada para confirmar o estado que estavam, pois tinham várias tomadas quebradas que eu troquei e outras deixei. Até agora não recebi.
10 - Reparo da porta do banheiro: Quando entramos na casa essa porta fechava com muita dificuldade, pois estava instalada errada (inclusive na época mandei foto informando a imobilária). Minha mãe ficou presa, precisamos chamar chaveiro pra abrir a porta a força. Por isso desgastou a porta. Não faz sentido me cobrarem.
Além de muitos outros apontamentos que queriam empurrar.

O valor que me passaram dos reparos é tambem ABUSIVO. Valores superfaturados pelo que pesquisei. A imobiliária garantiu que eu poderia levar um prestador de serviço para orçar, mas agora já tem gente morando na casa, tenho que esperar o advogado e eles emitiram um boleto indevido dos reparos. Estão utilizando formas abusivas de pressão psicológica. Não estou conseguindo trabalhar devido a ansiedade que está me causando. Meu terapeuta inclusive sugeriu de procurar um psiquiatra pra tomar remédio pra ansiedade.

Além de tudo, quando nos solicitaram a entrega da casa, eles ficavam me pressionando por mensagem, ameaçando de entrar com ordem de despejo se não saíssemos no prazo. A própria proprietária chegou a ir em casa enquanto morávamos lá em uma visita intimidadora, pressionando para sairmos no prazo, pois ela já tinha vendido a casa, ameaçando de fazer ação de despejo se não saíssemos no prazo. Como se eu não quisesse sair da casa, sendo que eu estava a todo tempo procurando casa para alugar, mas estava com dificuldade de encontrar algo que se encaixasse.

Tivemos problema desde quando entramos na casa. Antes de nos mudarmos a casa molhava muito, deixando impróprio para moradia (enviei já vários registros para a imobiliária ne época e agora, pois queriam nos cobrar até as paredes infiltradas e rachadas, sendo que vocês já tinham registro desse problema). Tivemos dor de cabeça até consertarem porque demorou e a proprietária queria se esquivar. O portão quando abrimos não fechava mais e a proprietária quis se esquivar do conserto, querendo nos responsabilizar sendo que nem tinhamos nos mudado ainda. O vistoriador teve que ir na casa para fazer um laudo de que o portão já estava com problema. (Ele era eletrônico e quando tiraram os motores desalinhou o portão). Só assim a proprietária arcou com a responsabilidade. Após essa dor de cabeça nos mudamos e continuou molhando muitos os quartos e corredores. Molhou e estragou móveis, deixou as paredes mofadas também, tivemos que solicitar mais uma vez o conserto, com muita dor de cabeça e danos. Após um tempo, tivemos problema com a fiação instalada incorretamente o que quase acarretou num incêndio, segundo o engenheiro. Deu um estouro, ficamos sem energia, e o engenheiro disse que por pouco não pegou fogo na fiação e, consequentemente, na casa. (Enviei na época para a imobiliária o caso). Então é uma casa sem estrutura, mal feita e mal instalada, que corremos risco de vida sem saber e agora querem nos responsabilizar por vários danos que não temos responsabilidade. É dor de cabeça do início ao fim!

Estou me sentindo desmoralizada e [Editado pelo Reclame Aqui].