Comprei certificado digital A1 e empresa não dá suporte nem informa como instalar.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Barueri - SP

24/11/2025 às 22:18

ID: 232751473

Efetuei a compra de um Certificado Digital A1 e até o momento a empresa não se prontificou a dar nenhuma instrução, ainda não consegui instalar o certificado e nem consigo falar com a empresa, utilizo o certificado para acompanhar andamentos processuais do escritório de advocacia e necessito com urgência.

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Resposta da empresa

25/11/2025 às 14:24

Ola, nosso contato é todo via whatsapp, fizemos contato solicitando a documentação

Consideração final do consumidor

26/11/2025 às 08:14

Assim que a empresa tomou conhecimento do meu problema entraram em contato, um atendimento excelente, e resolveram meu problema no mesmo dia. Senti muita segurança na empresa, apresenta ser uma empresa séria, voltarei a fazer negócios no futuro.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10