Não respondida

Não recebi o reembolso do ebook infantil e a empresa não me contatou

ALVO E-COM LTDA

cidade: Recife

O que aconteceu

Comprei uma historinha em 03/10/2026 para a minha neta através do anúncio veiculado no instagram e recebi um arquivo em pdf com ilistrações pequenas, texto pobre e nada atraente para a criança. No mesmo momento solicitei o reembolso via pix, com promessa de que seria reembolsada em 7 dias. Já encaminhei e-mail para o indicado (*****) em 15/10/2026, ficaram de entrar em contato e até o momento nem o contato foi realizado nem muito menos a devolução do valor pago.