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São Paulo - SP

15/07/2024 às 22:41

ID: 193030837

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Fui levar meus pets para tosa (shitzu e poode)
Infelizmente minha mãe teve um avc hemorrágico e faleceu em 1 mês .. não tive tempo e nem condições d pentear o shitzu todos os dias .. o pelo dele acabou fazendo alguns nós (nada absurdo tb) mas como sou cliente sei q eles iam passar a maquina . até ai tudo bem .. mas eu pedi para salvar a orelha até pq não tinha nó nenhum e dava para salvar . não precisava passar a maquina ali.
Nesse dia me marcaram com um tosador q eu nunca fiz (e sou cliente a 3 4 anos nunca escolhi pois todos sempre me atenderam mto bem) foi qdo ele disse q teria q passar a maquina ate na orelha .. eu pedi pra ele me mostrar onde estava o nó da orelha pq nao tinha . e ele disse q só faria se passasse a máquina em tudo.
Nesse meio tempo a poodle ja estava tosando.
Foi qdo o recepcionista disse q eu nao tosaria nenhum lá e pediu a poddle para o tosador q estava (nesse momento eu tb nem queria mais q tosassem) mas qdo ela chegou ja tosada pela metade eu mandei voltar pois aquilo foi um absurdo.
E lá tb tem uma menina q disse q nao tosaria meu cachorro e que eu deveria cuidar melhor dele q se eu não tenho condições pra ter essa raça q não tivesse.
Quem ela pensa q é? Tosa meu cachorro a anos e sabe q foi a primeira vez q aconteceu fiquei com correria d hospital com minha mãe .. minha mãe faleceu na segunda .. Terça foi feriado e na quarta d manhã eu estava lá.. destruída sem cabeça para nada e tendo q escutar isso?
Não tive nenhum retorno do dono leandro tb q sabe quem sou eu.
Lá tem câmeras e se tiver áudio está tudo gravado.
Poderia falar q eles não sabem fazer . mas sabem sim .. isso não foi incompetência. foi uma falta d educação com o próximo!!
Eu levei em outro pet e fizeram no msmo dia . e nao precisou passar a maquina na orelha pq NÃO TINHA NÓ NENHUM
Qdo tiverem com problemas não descontem nas pessoas .. pq ninguém sabe o q acontece na vida do outro!!
Não volto mais lá!!

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