Monitoramento

Olá, Luis.

Agradecemos o seu contato e compreendemos a urgência de sua solicitação. No entanto, gostaríamos de esclarecer que somos da DIVS Segurança e que, embora também sejamos especializados em rastreamento veicular, não trabalhamos com o aplicativo Alvo nem mantemos parceria com o seguro APVS.

Seria possível verificar se a solicitação foi direcionada ao serviço correto? Entendemos que situações como essa podem gerar inconvenientes e estamos aqui para ajudar da melhor forma possível.

Caso tenha alguma dúvida ou se a sua solicitação for, de fato, direcionada à nossa empresa, por favor, entre em contato conosco fornecendo os dados do contratante. Assim, poderemos verificar nossos registros e auxiliá-lo de maneira mais eficiente.

Aguardamos seu retorno e estamos à disposição para quaisquer esclarecimentos.

Desde já peço desculpas pelo transtorno e mal indendido, minha reclamao foi direcionada a vcs pelo nome ser parecido com o app ALVO

Desde já peço que desconsidere minha reclamação.

Boa tarde

Prezado, Luis.

Agradecemos pelo seu retorno e compreensão a respeito da situação. Entendemos que equívocos podem acontecer, principalmente quando nomes de empresas ou aplicativos são parecidos. Ficamos aliviados em saber que a situação foi esclarecida.

Aproveitamos para expressar nosso compromisso em oferecer serviços e suporte de qualidade, sempre visando a satisfação de nossos clientes. Caso se sinta confortável, ficaríamos gratos se pudesse nos avaliar positivamente. Sua opinião é muito importante para nós.

Além disso, gostaríamos de reiterar que estamos à sua disposição para quaisquer solicitações, dúvidas ou feedbacks que possa ter no futuro. Sinta-se à vontade para entrar em contato conosco a qualquer momento.