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Campo Grande - MS

10/09/2024 às 11:28

ID: 197064989

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Entrei em contato com Alexandre da empresa ENERTEC Engenhatia de Campo Grande -MS, o qual instalou painéis para geração de ******* KWh, conforme contrato. Os painéis foram instalados há 1 ano, mas há um ano tenho apresentado a real situação da da produção de energia. Relato que a média está muito abaixo do contratado, a produção media desses últimos 13 meses foi de ******* KWh, ou seja, perda de ******* KWh por mês, que significa em torno de 15% de prejuízo. Toda as vezes que fiz contato, a resposta que obtive da empresa variava: hora era às muitas chuvas, ou a fumaça, ou tempo nublado, até mesmo posição do painel ( instalados por eles), e por aí seguem em desculpas . Há um ano, será que as condições meteorológicas sempre proporcionaram tantas perdas ou os painéis oferecidos pela empresa não são eficientes ??? Não sei até hoje !!! E o contrato não estabelece ******* KWh por que não atendem o cliente para fornecer o que está registrado oficialmente??? Será que a empresa está agindo de forma justa ??? Tirem suas próprias conclusões.

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Resposta da empresa

14/03/2025 às 16:38

Primeiramente Thiago, sempre foi passado a você e está no contrato que a potência é estimada. Por que isso, por que depende de cada telhado, da orientação de cada telhado. O seu sistema ficou sem monitoramento um tempo, e devido a isto não temos o quantitativo real da geração de energia. Outra coisa, o seu sistema tirando os meses do inverno (maio a agosto) gera o combinado. Acontece que no inverno devido a menor taxa de irradiação solar e devido ao posicionamento dos painéis no seu telhado, o sistema perde um pouco mais de eficiência. Mas se vc observar neste mês por exemplo, o seu sistema está gerando uma média de 18 kWh/dia. O que corresponde a mais ou menos ******* kWh/mês. Trabalhando dentro do estimado e de acordo com o que foi projetado e orientado a você.
No mais me coloco a disposição!
Att, Enertec Engenharia!