Falta de contato e preocupação com contrato de parceria em perícias

A empresa entoru em contato comigo no ano passado para fazer um contratro de parceria em pericias. Fiz o pagamento da acessoria, assinamos o contrato e mandei os documentos que ela pediu no final do ano. Após isso nao tive mais contato. O numero não responde. Vi na resposta da empresa em outra reclamação que estava com outro numero, pois teve um problema no whatsapp. Mandei mensagem nesse novo numero e não tive resposta. Entretanto, fico precoupado, pois nesse caso devemos ser avisados por algum outro meio. Entao no momento estou na duvida de como resolver. Não consegui contato e fico precupado se estou em risco de perder o valor que paguei, se fui enganado de alguma maneira. Já são dois meses sem contato.