O que aconteceu
Comprei um produto pela plataforma da Netshoes e não recebi o produto..consta como recebido, entretanto não o recebi.. fiz a reclamação na plataforma e não obtive resposta.. no zap pede para ligar na empresa..
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4Interações da reclamação
Ama Esporte Shop respondeu
10/09/2026 às 11:08
Olá Everton tudo bem?
O produto foi atualizado como entregue no rastreio (*****) e já na sequência teve correção dos status para "Objeto não entregue - carteiro não atendido.". Houve um equívoco por parte dos Correios.
Como o pedido foi realizado via marketplace Netshoes infelizmente não conseguimos lhe auxiliar diretamente, pois todo serviço de logística é prestado e relizado pelo contrato deles. Recomendamos entrar em contato com a Netshoes para informações mais detalhadas e solução do caso.
OBS: recebemos seu contato via Whatsapp e respondemos conforme a demanda de atendimento.
Ficamos à disposição.
Atenciosamente Equipe Ama Esporte Shop
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
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