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Franca - SP

07/03/2025 às 06:53

ID: 211531587

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Essa ama bet me manda e-mail toda hora o dia inteiro.
E sempre q joga com eles é só ilusão,nunca se ganha 1 real na casa.

Joga joga,e é só ilusão aqui,não tem a mínima chance de ganhos.

Se der para parar de me manda email vai ser ótimo.

Joga numa casa q nunca te dá ganho,melhor nem jogar.

Só perca casa ainda fica mandando e-mail,o dia todo
Mais só pra pessoa entrar e perder.

Não tem pagamento aqui.
Nunca nem se quer fiz saque,porq nunca ganha.

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Resposta da empresa

12/03/2025 às 15:44

Prezado Jeferson Andrade,

Agradecemos por entrar em contato com a Amabet!
Esperamos que esteja bem!

Meu nome é Carlos e sou o agente responsável pelo seu caso.

Gostaríamos de esclarecer que os jogos de cassino são, por natureza, jogos de azar, onde as chances de ganhar ou perder fazem parte do risco aceito pelo jogador ao participar. Entendemos que apostas perdidas podem gerar frustração, mas é importante reforçar que os resultados são totalmente aleatórios e independentes, sem qualquer influência externa.

Identificamos que sua conta registrou tanto ganhos quanto perdas na plataforma. No entanto, reforçamos que, por se tratarem de jogos de azar, sempre há a possibilidade de ganhar ou perder. Por isso, é fundamental jogar de maneira consciente.

Se, em algum momento, sentir que o jogo está interferindo em sua vida pessoal ou representando um risco financeiro, recomendamos buscar apoio junto a amigos, familiares ou ajuda profissional. Disponibilizamos algumas opções que podem auxiliá-lo nesse momento:

Terapia de Jogo (Gambling Therapy) https://*******
Jogadores Anônimos https://*******
Informamos também que, caso não queira mais receber nossas mensagens promocionais, basta nos comunicar em qualquer canal de atendimento para que seus dados sejam removidos de nossa base Comercial e de Marketing. Assim, garantimos que você não receberá mais qualquer comunicação promocional ou institucional de nossa parte, seja por e-mail, telefone ou qualquer outro meio. Gostaríamos de esclarecer que levamos a privacidade e o tratamento de dados de nossos contatos com a máxima seriedade e rigor, seguindo as diretrizes da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Agradecemos seu contato e seguimos à disposição para quaisquer esclarecimentos.

Atenciosamente,
Equipe de Atendimento AMABET

Consideração final do consumidor

29/06/2025 às 21:17

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