Sofá com defeito de qualidade, entrega atrasada e solicitação de reembolso.
Não respondida
Santana de Parnaíba - SP
22/07/2026 às 13:41
ID: 254563957
Fiz uma compra na loja, os vendedores foram gentis, porém a entrega demorou, fui à loja cobrar, o vendedor que me atendeu tinha saído e a loja havia alterado o nome de ZIMMER para AMADAR. Achei estranho, o pedido chegou com atraso e o sofá com sérios problemas de qualidade, sem estofamento na lateral, madeira e pano, tem um furo no tecido, os pés feitos de pallets e colocados de forma errada, um dos pés já quebrou e o sofá está torto. Quase 60 dias e nada de trocar o sofá que já está 100% PAGO. Um desrespeito completo com o consumidor. Quero meu dinheiro de volta.