O que aconteceu
Curso não cumpre o contrato e prejudica alunos
Descrição:
Contratei o curso da SEDES, da IDN, instituto Deodato neto com a promessa de aulas presenciais regulares, mentoria completa, acompanhamento individual, material de estudo. No entanto, após o início, as aulas foram suspensas/alteradas sem justificativa adequada, e a mentoria oferecida não corresponde ao que foi prometido, se resumindo apenas a um cronograma simples de aulas.
Mesmo com os pagamentos em dia, a instituição não está entregando os serviços contratados, o que configura descumprimento contratual e desrespeito ao consumidor.
Já tentei resolver diretamente com o cursinho, mas até o momento não obtive resposta satisfatória.
O que eu espero:
A regularização imediata da prestação do serviço conforme prometido em contrato, ou
A rescisão contratual sem qualquer multa, com a devolução integral dos valores pagos.