O que aconteceu
No dia 30/06/2026, contratei um procedimento de preenchimento glúteo com ácido hialurônico. Conheci a clínica por meio do Instagram, em razão das publicações realizadas pelo próprio estabelecimento. Passei por avaliação realizada por biomédica, em que foi indicada a aplicação de 200 ml de ácido hialurônico, sendo 100 ml em cada glúteo. Após a realização do procedimento, saí da clínica com resultado aparentemente satisfatório. Entretanto, passados 6 dias, o inchaço diminuiu e tudo voltou ao normal. Informei a clinica sobre a insatisfação e a mesma agendou um retorno com 30 dias, onde disseram que eu tinha direito a 10 mls de retoque (5mls de cada lado), o que não mudou nada e permaneci sem resultados. Voltei a realizar nova reclamação e solicitei nota fiscal, marca e dados do produto, cópia do contrato e termo assinado e não obtive retorno.
Também solicitei que um responsável pela clínica entrasse em contato, o que não ocorreu.
Já estou com processo em andamento e caso meu dinheiro não seja devolvido na totalidade, irei acrescentar danos morais pela humilhação de ter que expor minhas fotos ao judiciário, falta de retorno e pouco caso por parte da clinica.