Tamanho pequeno
Respondida
São Paulo - SP
07/01/2025 às 20:13
ID: 206624277
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei 4 conjuntos seguindo as medidas do site no entanto 3 deles ficaram muito pequenos, apenas 1 deles serviu. A empresa não faz trocas e se recusa a devolver o dinheiro pois já passou o prazo de 7 dias úteis.
Devem rever as medidas pois não correspondem a realidade.
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Resposta da empresa
08/01/2025 às 09:45
Olá, passamos todas as informações para a cliente pelo contato do WhatsApp. O pedido foi entregue á cliente em 13/12/24 como a mesma confirmou, cliente entrou em contato conosco somente no dia 06/01/******* ou seja 16 dias após o prazo previsto em lei n 8.******* para a solicitação da devolução. Infelizmente após o prazo de 7 dias corridos seguido da data de recebimento do pedido não é mais possivel a realização da devolução.
Ficamos á disposição pela Central de Atendimento do WhatsApp*******
Att
Equipe Amandika Kids