Tamanhos todos errados das roupas, não compre
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
16/01/2025 às 01:15
ID: 207374621
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesVou respostar aqui já que apagam meus comentários no Instagram sem me darem retorno. Os conjuntos não atendem os tamanhos de idade padrão que encontramos em qualquer loja. Eles estão no site classificados por idade, porém a camisa é menor que a referência, somente os shorts atendem ao tamanho por idade. Eles sugerem que não trabalharam por idade, mas os tamanhos estão classificados exatamente pela idade da criança. E mandam buscar saber as medidas antes, mas shorts e blusas são vendidos como conjunto, ou seja não dá pra comprar blusa tamanho 10 e shorts tamanho 8. Sendo assim, possivelmente a blusa ficará curta no seu filho, ou o short exageradamente grande e a blusa ideal. Mesmo seguindo as orientações deles, ainda assim fica desajustado. Por esse motivo, não recomendo, principalmente pq apagam nosso feedback sem dar retorno e atrapalhando a compra de novos clientes.
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Resposta da empresa
16/01/2025 às 07:32
Olá Sarah Lopes, refente as medidas das peças, conforme informa em nosso site não trabalhamos por idade e sim por tamanho tendo em vista que cada criança tem o seu biotipo, o orientado é que seja seguida as medidas da tabela antes de finalizar a compra, para assim saber o tamanho ideal. Trabalhamos do tamanho 02 ao 14 *Infantil*, em nosso site e na tabela em nenhum local consta tamanho por idade como você está dizendo, somente os tamanhos por numeração, mas como fala na descrição não são por idade.
Você pode estar entrando em contato conosco pela Central de Atendimento do WhatsApp*******, caso desejar solicitar a devolução das peças. Conforme previsto em lei, prazo para devolução dos produtos em compras oline é de 7 dias corridos após a data de entrega.
Ficamos á disposição!
Att
Equipe Amandika Kids