Site falso
Resolvido
Barbacena - MG
30/04/2026 às 19:08
ID: 247423897
Fiz uma compra e o produto não chegou!!!!
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Resposta da empresa
05/05/2026 às 23:07
Viviane, boa tarde!
Obrigado pelo contato e desculpe pelo transtorno. Verifiquei que a entrega do seu pedido estava prometida para 29/04 e foi efetivada em 30/04 às 11h07, com confirmação de recebimento da transportadora no endereço de cadastro. Peço desculpas pelo dia de atraso.
Como a sua reclamação foi registrada poucas horas depois da entrega, é possível que alguém da portaria ou famíliar tenha recebido o pacote sem te avisar. Estou te chamando pelo WhatsApp para confirmarmos juntos e garantir que está tudo certo com a bota. Sigo à disposição.
Atenciosamente,
Rafael
Equipe Amandine
Consideração final do consumidor
13/05/2026 às 23:34
O produto chegou logo após eu fazer a minha queixa aqui. Mas quando comprei paguei o frete a mais para poder receber em 2 dias úteis, que seria dia 28/04. Como não recebi, entrei em contato com a empresa por WhatsApp e me disseram que seria resolvido. Não recebi e não me retornaram com alguma justificativa. Passaram-se mais 2 dias para que eu fizesse a queixa. Achei que a empresa era [Editado pelo Reclame Aqui], pois nunca tinha comprado e não cumpriu a data de entrega informada.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6