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Pradópolis - SP

24/01/2024 às 21:52

ID: 181222385

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Fiz uma compra nesta loja início do mês 12 ,paguei Sedex para envio da mercadoria e ao receber o produto não deu certo , e precisei pedir a troca de uma das peças. Fiquei 10 dias aguardando a liberação de um código de postagem para devolução, me passarm um código para envio via PAC, devolvi a mercadoria 2 dias depois . Vi que a loja recebeu a devolução no dia 10/01 entrei em contato e novamente me disseram que iriam verificar mas não me dão nenhum tipo de retorno .até hoje 24/01 não recebi nenhum suporte da loja nem cupom para troca e nem tão pouco estorno. Já foram cobradas 2 parcelas do meu cartão e nada. Tratam o consumidor com extremo descaso e desrespeito. A palavra é decepção.