Má qualidade do produto é Desrespeito ao Consumidor

Não respondida
Ubatuba - SP
03/03/2017 às 16:21
ID: 24601015
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesUma semana antes do Natal, de ******* comprei um shorts da confecção, na primeira vez que usei, a peça esgarçou, fui até a loja que representa a confecção para pedir a troca, obtive a resposta que teria que enviar a peça para a confecção, pois era mau uso,reclamei com a confecção pois não iria pagar para provar a má qualidade do produto, isto sem avaliação do produto.
Depois da reclamação pediram para enviar a peça através de um representante para avaliação, e foi dito que haveria a troca do produto, bem isso ocorreu a 1 mês e meio atrás, e até o momento o produto não chegou.
Solicitei o cancelamento da compra no dia 1 de Março de ******* e hoje dia 3 de Março de ******* recebi email que a peça já se encontrava nos correios! Solicito o cancelamento de minha compra e a devolução do meu dinheiro.
Não quero um produto de má qualidade e a falta de respeito foi demais.