O que aconteceu
Cancelar assinatura diamante
Olá, tudo bem?
Venho solicitar o cancelamento da assinatura Diamante Salinas, referente à compra realizada em 16/10, com base no direito de arrependimento do consumidor, previsto no artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor (CDC).
Solicito o cancelamento da contratação, o estorno integral do valor pago e a confirmação formal do cancelamento, sem cobrança de taxas ou multas.
*****
*****
Aguardo o retorno e a resolução da solicitação.
Obrigada!
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Amarante respondeu
20/10/2026 às 15:11
Olá, Thalia! Tudo bem?
Recebemos sua solicitação de cancelamento da Categoria Diamante e vamos seguir com as tratativas e estorno, ok?
Não se preocupe, o nosso time de atendimento vai entrar em contato com você ainda hoje para explicarmos os próximos passos.
Estamos à disposição!
Abraço,
Beatriz C.
Amarante respondeu
22/10/2026 às 09:16
Olá, Thália.
Nosso time de atendimento está tentando contato com você e não está tendo sucesso. As tentativas foram via ligação, via e-mail e também WhatsApp.
Caso entenda que não precisa mais do nosso suporte, é só finalizar essa reclamação. Combinado?
Abraço,
Beatriz C.