O que aconteceu
Olá, gostaria de registrar uma reclamação referente à viagem realizada em 05/09/2026.
Eu possuía uma passagem da VB
Transportes, no trecho Boituva
Itapetininga, com saída prevista para 08h30 e chegada prevista para 09h55.
Eu tinha, na sequência, uma passagem do Expresso Amarelinho, no trecho Itapetininga Itapeva, com embarque previsto para 10h05. Porém, devido ao atraso do ônibus da VB Transportes, não consegui chegar a tempo para realizar o embarque e, consequentemente, perdi a passagem para Itapeva.
Sendo assim tentei reembolso e não consegui respostas.
Diante disso, não consegui prosseguir com a viagem e fui obrigada a adquirir uma nova passagem de Itapetininga
Boituva, no valor de R$ 32,70, para retornar
Quero meu reembolso pois não usei a passagem.