Atraso na entrega de produto comprado online via Facebook
Resolvido
Salvador - BA
10/03/2026 às 13:50
ID: 242857721
COMPREI O PRODUDO DIA 02/02/2026 E ATÉ HOJE NÃO RECEBI E NÃO TENHO RETORNO COMPREI PELO FACEBOOK, PELA OTTO EMPREENIMENTOS DIGITAIS LTDA, PASSEI O CARTÃO EM 4XPARABÉNS! Sua compra foi APROVADA com sucesso!
Agora o seu FIGMETA já está sendo separado pela nossa equipe de logística e, em breve, será entregue aos Correios.
O prazo de entrega é de 8 a 14 dias úteis, diretamente no endereço informado no momento da compra.
Em até 3 dias úteis, os Correios disponibilizam o código de rastreio. Assim que ele estiver disponível, enviaremos aqui para você acompanhar todo o percurso do seu pedido até a entrega
Mais uma vez, parabéns pela sua decisão de investir na sua saúde. Estamos muito felizes em fazer parte dessa nova fase com você!
Qualquer dúvida, é só me chamar [10:52, 08/02/2026] *****: ou deixar chave pix da empresa aqui em baixo, caso queira pagar à vista.
Chave pix da empresa é o CNPJ
Dados da empresa:
OTTO EMPREENDIMENTOS DIGITAIS LTDA
NU PAGAMENTOS SA
CHAVE PIX
[10:52, 08/02/2026] *****: *****
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Resposta da empresa
10/03/2026 às 14:09
Boa tarde Valdeck, sinto muito pelo atraso, nós somos uma indústria de terceirização, fabricamos o Figmeta, mas não vendemos para consumidor final, mesmo assim vou te ajudar a resolver a problemática. Em breve entrarei em contato contigo por telefone via whatsapp.
Réplica do consumidor
11/03/2026 às 11:00
Estou aguardando contato da empresa via telefone ou watzap!
Consideração final do consumidor
30/03/2026 às 13:24
A primeira experiência deixou marcas pelo atraso do produto.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7