Falha no borrifador e tampa solta do Leave-in Proteção UV 250ml
Resolvido
Fortaleza - CE
16/06/2026 às 17:36
ID: 251573833
Após poucos dias de uso do Leave-in Proteção UV 250ml, o borrifador do produto passou a apresentar falhas, exigindo diversas tentativas para liberar o conteúdo. Em alguns momentos, o mecanismo travava completamente, impossibilitando a aplicação adequada. Também foi observado que a tampa de proteção não se encaixava corretamente, soltando-se com facilidade.
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Resposta da empresa
17/06/2026 às 11:49
Olá!
Agradecemos o seu contato e sentimos muito pelo transtorno relatado.
Nossa equipe verificou a situação referente ao **Leave-in Proteção UV 250ml** e, como forma de solução, **direcionamos a troca do produto**.
Seguimos à disposição para qualquer esclarecimento adicional e acompanharemos a tratativa até a finalização.
Atenciosamente,
Equipe AMÁVIA
Consideração final do consumidor
19/06/2026 às 13:10
problema resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10