Tônico Capilar Fortificante Energy Complex - Aumento da Queda de Cabelo
Resolvido
Ponta Grossa - PR
28/04/2026 às 16:16
ID: 247198915
Boa tarde.
Gostaria de relatar uma insatisfação em relação ao Tônico Capilar Fortificante Energy Complex, que estou utilizando desde o dia 02/03.
Percebi que, ao longo do uso, houve um aumento na queda de cabelo, dando a impressão de um efeito rebote, o que me deixou preocupada
Gostaria de um retorno com orientações ou uma possível solução para o caso.
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Resposta da empresa
29/04/2026 às 10:28
Olá, Jandira!
Sentimos muito pela sua insatisfação e entendemos sua preocupação com a situação relatada.
Conforme contato realizado, orientamos que o tônico capilar atua como um auxiliar na ativação da circulação sanguínea local, contribuindo para o estímulo do crescimento dos fios. No entanto, quando a queda está relacionada a fatores internos, como alterações hormonais, nutricionais ou outras condições do organismo, é importante que haja uma avaliação especializada.
Por esse motivo, recomendamos que você busque a orientação de um dermatologista, para investigar a causa da queda em excesso e receber o acompanhamento mais adequado.
Seguimos à disposição para qualquer suporte adicional.
Atenciosamente,
Equipe AMÁVIA
Consideração final do consumidor
30/04/2026 às 07:08
Muito bom atendimento. Voltarei a comprar com essa empresa
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10