Válvula Pump com Defeito no Condicionador Loiras Deslumbrantes da Amávia
Resolvido
São Paulo - SP
09/06/2026 às 14:08
ID: 250918641
Comprei o condicionador Loiras Deslumbrantes Condicionador da Amávia, porém a válvula pump veio com defeito. Desde que recebi o produto, o pump não libera o condicionador corretamente, tornando o uso difícil e causando transtornos. O produto em si parece estar em perfeitas condições, mas a embalagem não funciona como deveria.
Gostaria de uma solução simples para o problema, como o envio de uma nova válvula pump ou outra alternativa que permita utilizar o produto normalmente. Fico no aguardo de um retorno da empresa.
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Resposta da empresa
09/06/2026 às 15:03
Olá!
Agradecemos o seu contato e sentimos muito pelo transtorno relatado.
Nossa equipe verificou a situação referente ao Condicionador Loiras Deslumbrantes da AMÁVIA e, conforme solicitado, realizamos o envio de uma nova válvula pump, para que o produto possa ser utilizado normalmente.
Seguimos à disposição para qualquer esclarecimento adicional ou suporte que precisar.
Atenciosamente,
Equipe AMÁVIA
Consideração final do consumidor
11/06/2026 às 14:09
BOM ATENDIMENTO
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10