Em réplica

pessoal vender e sumiu. assitencia tecnica nao responde

Amazing Grill Churrasqueira

cidade: São Paulo

O que aconteceu

eu comprei uma churrasqueira a gas de 6 bocas e no manual o nicho para encaixar a churrasqueira estava errado. estava 5 com a mais do que o real, dai tive que fazer uma gambiarra para nao ter que trocar a bancada inteira. de la para cá nao me respondem nada mais, nem no whats nem no telefone. DESAPARECERAM. um produto carissimo e nao sei como faço com assistência tecnica e reposição de peças. que empresa [Editado pelo Reclame Aqui]

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Interações da reclamação

  1. Amazing Grill Churrasqueira respondeu

    31/08/2023 às 14:05

    Olá Márcio,

    Não recebemos nenhuma solicitação em seu nome nos nossos canais oficiais.

    A AmazinGrill está a disposição para solucionar o problema da sua churrasqueira.

  2. Consumidor respondeu

    31/08/2023 às 14:09

    logico que nao , os telefones de contato de vcs no site nao operam, o vendedor nao responde o whatsapp .só quando foi para vender. como pode vcs colocarem no manual de instalação o buraco do nicho errado??

    quem vai me pagar o prejuizo da bancada. produto caro e pós venda pessimo

  3. Amazing Grill Churrasqueira respondeu

    31/08/2023 às 15:10

    Nossa assistência técnica acabou de entrar em contato com o senhor para encontrar a melhor solução para resolver sua pendência.

    Já demos inicio a resolução desta tratativa.

    Iremos dar continuidade com o atendimento pelo WhatsApp.

    Agradecemos a compreensão e desde já pedimos desculpas por qualquer transtorno causado.

    Equipe AmazinGrill!