Não respondida

Livro não entregue e impossibilidade de rastreio ou reembolso

Amazon Brasil Mudanças

cidade: Santana de Parnaíba

O que aconteceu

Comprei um livro,

Estáva data prevista entrega 27/08/2026. O livro falaram que tentaram entregar que o endereço estava errado, e não é verdade. Conferi o endereço estáva certo e não postaram o horário da entrega. Tentei rastrear o pedido não consegui, tentei pedir reembolso não tem opção. Estou muito insatisfeita. Paguei no pix e agora vou ficar no prejuízo? Quero que alguém resolva meu problema.