O que aconteceu
Efetuei uma compra pela Amazon, que não foi entregue, a mercadoria foi extraviada pela transportadora, e a Amazon não esta me dando o suporte necessário para consegui o reembolso. No site da Amazon fala que o prazo para devolução era até dia 26/10/2026, moro na cidade de Ribeirão Preto/SP, mas a mercadoria no dia 03/11/2026, foi disponibilizada para retirada em São Paulo Capital, sem condições deu conseguir retirar esta mercadoria, e não faz sentido isso ter ido parar nesta cidade, sendo que o meu endereço de entrega na Amazon, esta bem claro que deveria ser entregue em Ribeirão Preto/SP. Como a Amazon, fala que o seu prezo de devolução se encerrou, antes da mercadoria ser entregue, isso não faz sentido. Tentei contato com suporte da Amazon, mas sem sucesso, tentei com vendedor sem sucesso, ninguém responde. NÃO é minha culpa, se a transportadora colocou o local de retirada a quase 300km da minha cidade. por favor tomar providencias cabíveis pra me dar o reembolso