Não respondida

Não consigo alterar ou cancelar meu pedido na Amazon

Amazon

cidade: Praia Grande

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O que aconteceu

Fiz uma compra na amazon de um dualshock 4, porém quando eu fiz a compra percebi que estava num endereço que eu nao moro mais, fui tentar alterar o endereço e não consegui, tentei cancelar o pedido e não consegui, gostaria de uma resposta, que cancelasse para que eu refizesse a compra no endereço correto, ou melhor, que alterasse o endereço. No endereço que o pedido está cadastrado eu não moro mais.

O botão de alterar o pedido está lá, mas quando aperto ele volta a exibir o pedido, o botão de cancelar também está la, mas quando escolho o motivo do cancelamento e confirmo aparece uma mensagem dizendo que é impossível cancelar. Tentei fazer o cancelamento ou alteração no mesmo dia que fiz a compra. Aguardo retorno da empresa.

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