O que aconteceu
Fiz uma compra na amazon no dia 17 de um celular, um Galaxy A17 e no dia 21 apareceu que foi entregue, porem não chegou nada pra nenhum morador e nenhum vizinho, quando abri o site a foto que eles me deram de onde foi entregue é em um lugar que não é nem na minha rua/bairro, oque aconteceu foi que na minha cidade tem duas ruas com o mesmo nome e entregaram na outra, sem checar o CEP ou bairro e me impressiona que a amazon não pediu o nome ou cpf de quem recebeu, simplesmente entregaram um celular sem saber pra quem, liguei no suporte diversas vezes eles sempre falam que vão resolver e dão uma solução que demora horas e nunca resolve, agora a amazon negou meu pedido de reembolso e continuo sem o dinheiro e sem o celular, primeiro me confirmaram que iam reembolsar e agora negaram o pedido de reembolso. no dia 26 ás 20:18 recebi um email da pessoa que me ajudou no suporte falando que o reembolso iria cair em 1 dia util para o metodo de pagamento usado na compra. porem no dia 27 as 5:16 da manhã eles afirmaram que o reembolso não poderia ser concluido pois a transporadora afirmou que o envio foi completo e foi entregue ao endereço. e no fim fiquei sem o produto e sem o reembolso espero um breve contato da amazon. O Numero do meu pedido é ***** está no meu nome e meu cpf a conta esta no *****