O que aconteceu
Bom dia!
Primeiramente, sou assinante PRIME e estou com problemas de entrega do pedido pela 3 vez eu um período de 1 mês e meio.
Gostaria de entender o motivo de vocês anunciarem que entregam em x dia e não cumprem este prazo. Ou então, a entrega fica 'presa' em um status de 'pedido feito'.
Dados do pedido em anexo.
O que foi prometido a entrega para o dia 01/10/2026, foi me dado um novo prazo para 07/10/2026.