O que aconteceu
Solicito o cancelamento da compra e o reembolso integral de R$ 98,99, com fundamento no artigo 35, inciso III, do Código de Defesa do Consumidor, uma vez que recebi um produto diferente da voltagem solicitada.
Reforço que o liquidificador entregue é de 127 V, enquanto meu pedido foi de 220 V, e que o aparelho apresentou fumaça e cheiro de queimado ao ser conectado, pois confiando que tinha vindo a voltagem certa, fiz o teste.
Não concordo em arcar com despesas de deslocamento para devolver um produto enviado incorretamente. Solicito uma solução de logística reversa gratuita, preferencialmente com coleta no meu endereço.
Peço também que o reembolso seja processado sem demora indevida e que me seja informado o prazo para a restituição do valor pago.