Impossibilidade de acesso ao site de sorteio e solicitação de reembolso

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Campos do Jordão - SP

19/12/2025 às 07:35

ID: 235300391

Fiz a compra de um sorteio não consigo mais entrar no site ,saber meu número ,muito menos saber quando vai ter algum sorteio ,a pagina fora do ar ,serán [Editado pelo Reclame Aqui] e apagaram tudo ,site ,conta do Instagram,tudo
Quero meu dinheiro de volta

Compartilhe

Resposta da empresa

24/12/2025 às 15:22

Olá!

Entramos em contato por WhatsApp por meio do número informado, porém não obtivemos retorno.

Verificamos que, no comprovante anexado, a empresa mencionada não faz parte do Amazonas dá Sorte. Informamos que, ao realizar o pagamento na compra de títulos do Amazonas dá Sorte, podem constar os seguintes nomes: APP dá Sorte, PAG SORTE ou P4 PAGAMENTOS.
A instituição financeira responsável pode ser uma das seguintes: Sicredi Recife, Z.ro Bank (Zero Instituição de Pagamentos), Santander ou Banco do Brasil.

Em caso de dúvidas, entre em contato conosco pelo WhatsApp: (92) 3621-4100.

Atenciosamente,
Equipe Amazonas dá Sorte