Compra de veículo com defeitos e mau atendimento pós-venda na Amazonas Formidable

Não respondida
São Paulo - SP
19/08/2026 às 17:08
ID: 256892225
Realizei a compra de uma Toro Volcano AT9 na Amazonas Formidable Comércio de Veículos Ltda situado a *****, com o vendedor Haroldo Pires, cujo processo se iniciou em 14/07/26 e com a conclusão de todo processo de pagamento em 24/07/26,sendo que o veículo foi faturado por outra unidade do Grupo a Amazonas Cantão Veículos e Peças CNPJ. *****.
A partir deste momento iniciou-se todo processo de estresse com o vendedor acima justificando que o veículo se encontrava em manutenção e revisão sem definir o prazo de entrega definitiva, e, quando fui fazer uma reclamação formal junto ao "Gerente"(??) Clodoaldo Viana, o mesmo simplesmente proferiu a frase: " Porque você comprou o carro aqui com a gente? " já demonstrando uma falta de respeito e de responsabilidade junto ao Cliente que adquiriu o veículo, após a insistência e pressão diária junto ao vendedor, por fim, fizeram a entrega do veículos em 10/08/26, entretanto, até hoje 19/08 não consegui utilizar o veículo que se encontra em uma oficina de minha confiança, pois foi detectado problema de regulagem da entrada do ar, vazamento de óleo do motor, farol de milha com o vidro quebrado, pastilhas de freio desgastadas etc.
Apesar de achar que esta minha reclamação não irá surtir efeito junto ao Grupo Amazonas Multimarcas em razão de dezenas de reclamações já postadas por outros compradores neste site Reclame Aqui e sem nenhuma resposta da Reclamada, pois eu mesmo fiz uma série de contatos com a Equipe Fale Conosco ***** sem nenhum retorno, pelo menos fica registrado aqui o meu ALERTA para não COMPRAREM veículos da Unidade Amazonas Multimarcas Interlagos - Grupo Amazonas, pois o que eles preconizam no site deles, é uma grande mentira e propaganda enganosa.
O Grupo Amazonas se orienta pelos seguintes princípios e valores organizacionais:
Foco no cliente
Atendemos todas as necessidades dos clientes. (UMA GRANDE MENTIRA)
Excelência operacional
Mantemos nossos padrões altos para que sempre possamos nos superar e aperfeiçoar nossas operações (PROPAGANDA ENGANOSA)
Ética e transparência
Sempre promovemos relacionamentos éticos e transparentes com nossos clientes, colaboradores e parceiros. (NÃO EXISTE)
Trabalho em equipe
Colocamos o Grupo Amazonas em primeiro lugar, e sabemos que a única maneira de obter sucesso é trabalhando em equipe.